Заказчик не платит за работу, что делать?

В ситуации, когда заказчик не платит за работу, главной ошибкой исполнителя является потеря времени. Многие заказчики не платят за выполненные работы, потому что придерживаются такой схемы работы, оплачивая деньги только после направления претензии или предъявления искового заявления в суд. Поэтому входя в положение и ожидая оплаты, вы даете время нерадивому заказчику пользоваться вашими честно заработанными денежными средствами.

Далее в статье мы расскажем какие действия необходимо предпринять, когда заказчик не платит за работу.

Взыскание неотработанного аванса

Как действовать, когда заказчик не платит за работу?

Если заказчик не платит за работу в оговоренный договором срок, а работы выполнены и сданы, то необходимо пройти 5 этапов:

  1. Провести переговоры и обозначить срок для погашения задолженности за выполненные работы.
  2. Подготовить и отправить письменную претензию в адрес заказчика.
  3. Составить и отправить исковое заявление в суд.
  4. Дождаться решения суда и получить исполнительный лист в суде.
  5. Подать исполнительный лист судебным приставам и получить деньги с заказчика, который не заплатил за работу.

1. Выясняем почему заказчик не платит за выполненные работы. 

Самыми распространенными причинами, почему заказчик не платит за выполненные работы, являются:

  • Заказчик привык так работать и пока не получит претензию или иск деньги не выплачивает.
  • Есть претензии к качеству выполненных работ и поэтому заказчик не хочет платить, пока исполнитель не устранит недоработки.
  • У заказчика нет денег, чтобы заплатить за выполненные работы.

Чтобы узнать почему заказчик не платит за выполненные работы — стороны вступают в переговоры. Формат сегодня может быть разный — телефонный, видеоконференция или личная встреча. Как правило к переговорной группе, от лица исполнителя, подключают юриста по взысканию задолженности, который после проведения переговоров составляет протокол встречи и фиксирует достигнутые договоренности. Важно зафиксировать в протоколе причины, по которым заказчик не платит за выполненные работы и срок погашения задолженности.

Если поводом для неоплаты денег по договору являются претензии к качеству выполненных работ, то стороны созывают комиссию по их оценке, которая состоит из представителей исполнителя и заказчика. По итогам своей деятельности комиссия составляет акт и назначает срок для устранения недоработок если такие были выявлены. В том случае, когда заказчик не выходит на связь и без объяснения причин не платит за выполненные работы исполнитель может составить акт о приемке работ без привлечения заказчика, поставив отметку об отказе заказчика от подписания акта приемки выполненных по договору работ.

Заказчик принял работу, но не платит из-за нарушения сроков сдачи?

Как указано в статье 702 ГК РФ заказчик обязуется оплатить работу, выполненную по его заданию исполнителем. Поэтому, в такой ситуации, необходимо первым делом обратиться к условиям договора, который подписали стороны. Как правило, на случай нарушения сроков сдачи работы, стороны в договоре предусматривают штрафные санкции (штраф, пени). В следствие чего в большинстве случаев, отказ от оплаты является незаконным, так как исполнитель выполнил работу, а заказчик принял сделанное для него и может этим пользоваться.

Однако, если в договоре срок сдачи работы обозначен как существенное условие, то Заказчик может расторгнуть договор в судебном порядке до момента подписания актов. В данном случае он вправе сослаться на статью 715 ГК РФ. В ней указано, что заказчик может отказаться от результата работ, который был сделан на момент расторжения договора, если исполнитель своевременно не приступил к работам или делает их настолько медленно, что их окончание к установленному сторонами сроку явно невозможно (Судебная практика Решение Арбитражного суда Иркутской области Дело № А19-5588/2023, Решение Арбитражного суда Ханты-Мансийского автономного округа — Югры от 21 января 2022 г. по делу N А75-10195/2021).

Заказчик расторг договор до окончания выполнения работ и отказывается платить?

Как указано в статье 717 ГК РФ, если иное не уставлено договором, то заказчик имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, оплатив исполнителю часть согласованной суммы пропорционально части работ, сделанной до расторжения соглашения. В такой ситуации необходимо выяснить причины, по которым заказчик пошел на расторжение. Если заказчик настаивает на некачественном выполнении работы, то необходимо провести экспертизу и доказывать, что работы выполнены качественно. Если заказчик потерял интерес к строительным работам, то он обязан оплатить сделанное на момент расторжения договора. 

2. Заказчик не хочет платить за работу после переговоров.

На переговорах заказчик обещал оплатить работы в течение десяти дней после их проведения, но по истечению указанного срока оплаты не поступило. В такой ситуации не стоит ждать ни дня, заказчик просто не хочет платить вам за работу, значит пора готовить письменную претензию. В этом документе нужно отразить:

  • Реквизиты заказчика, который отказывается платить за выполненные работы.
  • Ваши реквизиты.
  • Номер договора, по которому заказчик не хочет платить за работу.
  • Когда были выполнены и сданы работы, за которые заказчик отказывается платить.
  • Сумму долга.
  • Указать ваши требования, подкрепив их пунктами договора и нормами законодательства.

В конце претензии обязательно укажите срок на оплату долга и сообщите, что вы будете вынуждены обратиться в суд если заказчик не заплатит за работу, а через суд вы уже потребуете не только оплаты долга, но и неустойку вместе с расходами на юристов. На этапе создания и отправки претензионного письма важно учесть большое количество нюансов, иначе в последующем суд может вернуть исковое заявление в связи с несоблюдением исполнителем досудебного порядка. Если вам необходима помощь в написании претензии к заказчику, наши юристы по взысканию дебиторской задолженности помогут вам подготовить данный документ и проконсультируют по дальнейшему порядку действий.

Подготовленную претензию необходимо направить в адрес заказчика Почтой России (заказным письмом с уведомлением о вручении). После отправки претензии отслеживаем по трек номеру направленное письмо. Ответ на претензию по закону ждут 30 дней, если в договоре у сторон не зафиксирован иной срок. Если претензия получена и заказчик не хочет платить за работу добровольно, то не теряя времени идем в суд.

Проверка договора

Что можно взыскать если заказчик не выплачивает деньги за сделанные работы?

Исполнитель не получивший деньги за сделанные работы, вправе взыскать с заказчика следующее:

  1. Сумму не выплаченного вознаграждения за сделанные работы.
  2. Штраф или неустойку за не оплату денежных средств в согласованный сторонами срок.
  3. Судебные расходы. Деньги потраченные на государственную пошлину, юриста, экспертизу.

Услуги нашей компании

Составление иска в суд
от 10000₽
Защита интересов в суде
от 15000₽
Споры по договорам поставки
от 45000₽
Проверка договора
от 3000₽
Составление договоров
от 5000₽
Юридическое сопровождение бизнеса
от 20000₽
Досудебное урегулирование споров
от 20000₽
Сопровождение исполнительного производства
от 25000₽

3. Подготовка заявления в суд, если заказчик не хочет платить за выполненные работы после получения претензии.

Заказчик не хочет платить за выполненные работы после получения претензии, тогда, как говорится, «не жди от волка толка», готовьте исковое заявление в суд. Чтобы выиграть дело в суде необходимо иметь на руках документы подтверждающие, что исполнитель выполнил работу:

  1. Договор (соглашение, контракт).
  2. Документы подтверждающие выполнение работ (например, акты).
  3. Квитанции, чеки, которые укажут, что вы покупали необходимые материалы для заказчика.
  4. Фото и видеоматериалы выполненных работ.

Многие исполнители считают, что не обладая познаниями в области права, смогут подготовить и подать исковое заявление в суд самостоятельно, однако на практике даже неправильно сформулированная в исковом заявлении просительная часть может привести к отказу в удовлетворении ваших требований, а опыт выступления в заседании перед судьей нарабатывается годами. При возникновении вопросов по подготовке и подаче искового заявления в суд к заказчику, вы можете получить консультацию у наших юристов по взысканию дебиторской задолженности.

Копии имеющихся документов прикладываем к исковому заявлению, платим государственную пошлину и направляем заказным письмом с уведомлением о вручении сначала заказчику, а потом в суд. Подробнее о том, что должно быть в исковом заявлении вы можете прочить в статье 125 АПК РФ и 131 ГПК РФ. Судья примет ваше исковое заявление и назначит дату и время заседания. В заседании вам необходимо будет доказать, что работа была выполнена, а заказчик не хочет платить за работу.

составление искового заявления

4. Заказчик отказывается платить за выполненные работы после победы в суде.

Если Заказчик отказывается платить за выполненные работы после вашей победы в суде, то вам необходимо обратиться в службу судебных приставов. Сначала получаем в суде и проверяем исполнительный лист, в котором указаны реквизиты заказчика, отказавшегося платить за выполненные по договору работы, ваши данные, сумма долга и неустойка. Имея документ на руках подаем его судебным приставам по месту нахождения заказчика. Пристав, по вашему заявлению, возбуждает исполнительное производство, найдет активные банковские счета заказчика, на которых есть деньги и в принудительном порядке спишет их в вашу пользу. Если денежных средств нет, то будет реализовано имущество заказчика. Взыскание денежных средств с заказчика, отказавшегося платить за выполненные работы, лучше всего поручить юристам по взысканию задолженности, так как процесс состоит из нескольких этапов, в каждом из которых есть свои нюансы, невыполнение которых может привести к неполучению причитающейся вам суммы. 

Выбирая между квалифицированной юридической помощью и самостоятельным решением вопроса, помните, что стать юристом за 1 час невозможно. Более того все расходы на юристов по взысканию задолженности с заказчика, который отказывается платить за выполненные работы, по решению суда возмещаются исполнителю в случае победы.

Если Вам необходима консультация в ситуации когда заказчик не платит за работу, то вы можете обратиться в компанию «Фортис Фэйбер», юристы по взысканию дебиторской задолженности проконсультируют вас, как необходимо действовать, помогут подготовить необходимые документы и сэкономят ваше время.

Другие статьи

Ваш город: Москва